IT-Dokumentation
im Wiki-Style

Ob IT-Konzept, Wiederanlaufplan oder Notfallhandbuch: BlueSpice pro ist Ihr Enterprise-Wiki für die professionelle IT-Dokumentation. Schnell, einfach, ITIL-konform.

Wie ist das denn in Ihrem Unternehmen?

  • Wissen Sie, wie Sie im Falle eines Notfalls Ihre IT-Systeme schnell wiederherstellen?
  • Kennen alle Ihre Mitarbeiter die Prozessabläufe in der IT, z. B. zum Zurücksetzen eines Passwortes?

Die Antwort lautet vermutlich nein, denn die Liste an Informationen, die in einer IT-Abteilung zusammenlaufen ist lang und komplex. Mit seinem Wiki-Ansatz ist BlueSpice pro die Software der Wahl, um relevante Daten, Informationen und wertvolles Mitarbeiterwissen zu vernetzen und zu einer ganzheitlichen IT-Dokumentation zusammenzuführen. Für das Management, die Mitarbeiter und Ihre externen Partner.

Beat Koller
Büro Marxer Büro-Systeme AG

„Vielen Dank für die sehr angenehme Zusammenarbeit mit Ihnen. Ich bin sicher, dass der Endkunde mit dem einen oder anderen MediaWiki-Projekt auf Sie zukommen wird. Das Fundament dafür ist nun geschaffen.“

Vom „Wissenssilo“ zur dynamischen IT-Dokumentation

Wertvolles Wissen und wichtige Informationen lagern oft in Ordnern und Schubladen oder – im schlimmsten Fall – ausschließlich in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter. Das geht besser. Setzen auch Sie auf eine IT-Dokumentation im Wiki-Style und bündeln Sie alle wichtigen Informationen in Ihrem Firmenwiki. Online und jederzeit abrufbar.

Nutzen Sie z. B. interne und externe Links, Anhänge sowie Schnittstellen zu Ihren Office-Dokumenten und organisieren Sie

  • IT-Prozesse-, IT-Funktionen und IT-Rollen (ITIL),
  • IT-Projekte, -Services und Beschaffungsrichtlinien,
  • IT-Security-Richtlinien und Datenschutzinformationen,
  • IT-Architekturplanungen und Konfigurationsdateien,
  • IT-Infrastruktur- und Systeminformationen,
  • IT-Verfügbarkeitsanforderungen an Hard- und Software,
  • Anleitungen für Problem- und Störfälle im Rahmen des IT-Notfallmanagements,
  • Softwarelizenzinformationen und Vertragsdaten,
  • Online-Hilfen, FAQs und Best Practices,
  • Kunden- und Installationsdokumente, Datenblätter,
  • Einsatzpläne und Referenzen …

… und vieles mehr!

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Unser Unternehmen wurde gegründet, um die Technologie und die Konzepte der Wikipedia für Unternehmen nutzbar zu machen. Seit 2007 entwickeln wir deshalb auf Grundlage der Open-Source-Software MediaWiki die Wissensmanagementplattform BlueSpice. Mit unserem wachsenden Team von über 20 Mitarbeitern bieten wir Unternehmen eine Enterprise-Software für die Implementierung von integrierten Managementlösungen, Dokumentationssystemen, Organisationshandbüchern sowie einer flexiblen Knowledge Base. Durch Service- und Supportleistungen stellen wir sicher, dass ihr Wiki-Projekt professionell geplant, umgesetzt und betreut wird. Let‘s wiki together!