IT-Dokumentation
im Wiki-Style
Ob IT-Konzept, Wiederanlaufplan oder Notfallhandbuch: BlueSpice pro ist Ihr Enterprise-Wiki für die professionelle IT-Dokumentation. Schnell, einfach, ITIL-konform.
Wie ist das denn in Ihrem Unternehmen?
- Wissen Sie, wie Sie im Falle eines Notfalls Ihre IT-Systeme schnell wiederherstellen?
- Kennen alle Ihre Mitarbeiter die Prozessabläufe in der IT, z. B. zum Zurücksetzen eines Passwortes?
Die Antwort lautet vermutlich nein, denn die Liste an Informationen, die in einer IT-Abteilung zusammenlaufen ist lang und komplex. Mit seinem Wiki-Ansatz ist BlueSpice pro die Software der Wahl, um relevante Daten, Informationen und wertvolles Mitarbeiterwissen zu vernetzen und zu einer ganzheitlichen IT-Dokumentation zusammenzuführen. Für das Management, die Mitarbeiter und Ihre externen Partner.
Beat Koller
Büro Marxer Büro-Systeme AG
„Vielen Dank für die sehr angenehme Zusammenarbeit mit Ihnen. Ich bin sicher, dass der Endkunde mit dem einen oder anderen MediaWiki-Projekt auf Sie zukommen wird. Das Fundament dafür ist nun geschaffen.“
Vom „Wissenssilo“ zur dynamischen IT-Dokumentation
Wertvolles Wissen und wichtige Informationen lagern oft in Ordnern und Schubladen oder – im schlimmsten Fall – ausschließlich in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter. Das geht besser. Setzen auch Sie auf eine IT-Dokumentation im Wiki-Style und bündeln Sie alle wichtigen Informationen in Ihrem Firmenwiki. Online und jederzeit abrufbar.
Nutzen Sie z. B. interne und externe Links, Anhänge sowie Schnittstellen zu Ihren Office-Dokumenten und organisieren Sie
- IT-Prozesse-, IT-Funktionen und IT-Rollen (ITIL),
- IT-Projekte, -Services und Beschaffungsrichtlinien,
- IT-Security-Richtlinien und Datenschutzinformationen,
- IT-Architekturplanungen und Konfigurationsdateien,
- IT-Infrastruktur- und Systeminformationen,
- IT-Verfügbarkeitsanforderungen an Hard- und Software,
- Anleitungen für Problem- und Störfälle im Rahmen des IT-Notfallmanagements,
- Softwarelizenzinformationen und Vertragsdaten,
- Online-Hilfen, FAQs und Best Practices,
- Kunden- und Installationsdokumente, Datenblätter,
- Einsatzpläne und Referenzen …
… und vieles mehr!
Sie haben Fragen?
Senden Sie eine E-Mail an: wiki@bluespice.com
Rufen Sie uns an: +49(0)941 – 660 800
Nutzen Sie unser Kontaktformular …
Das könnte Sie interessieren
Karriere
bei Hallo Welt!
Sie finden Wikis genauso toll wie wir?
Prima, denn wir sind immer auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern (m, w, d), die frische Würze ins BlueSpice-Team bringen. Unsere Stellenangebote …
BlueSpice ist eine Marke der Hallo Welt! GmbH, einem weltweit führenden Anbieter und Berater für MediaWiki-Lösungen.
Unser Unternehmen wurde gegründet, um die Technologie und die Konzepte der Wikipedia für Unternehmen nutzbar zu machen. Seit 2007 entwickeln wir deshalb auf Grundlage der Open-Source-Software MediaWiki die Wissensmanagementplattform BlueSpice. Mit unserem wachsenden Team von über 20 Mitarbeitern bieten wir Unternehmen eine Enterprise-Software für die Implementierung von integrierten Managementlösungen, Dokumentationssystemen, Organisationshandbüchern sowie einer flexiblen Knowledge Base. Durch Service- und Supportleistungen stellen wir sicher, dass ihr Wiki-Projekt professionell geplant, umgesetzt und betreut wird. Let‘s wiki together!
