Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d, Vollzeit)

Neue Herausforderungen spornen Sie an? Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und können sich rasch in technische Problemstellungen hineinversetzen?

Großartig! Dann geht es hier lang, denn zur Verstärkung unseres Teams wir suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d, Vollzeit)

Ihre Kernaufgaben bei der Hallo Welt! GmbH:

  • Sie sind einer der begehrtesten technischen Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Sie identifizieren Probleme auf den Kundensystemen, die mit unserer Webanwendung BlueSpice zusammenhängen und entwickeln bestenfalls auch gleich erste Lösungsansätze.
  • Sie installieren neue und konfigurieren bestehende Kundensysteme, führen Updates durch und liefern Anpassungen aus.
  • Sie organisieren Ihre Aufgaben selbst und sind für die Abarbeitung verantwortlich.
  • Sie priorisieren Ihre Aufgaben unter enger Zusammenarbeit mit dem Support und Service Management.

Können Sie mindestens 5 der folgenden Punkte mit „ja“ beantworten, sollten wir uns kennenlernen:

  • Sie arbeiten gewissenhaft, sind zuverlässig, pünktlich und organisiert.
  • Sie haben grundlegende Kenntnisse in Windows und Linux – Umgebungen.
  • Sie beherrschen Englisch und Deutsch sehr gut in Wort und Schrift.
  • Sie haben Erfahrungen mit dem Erstellen technischer Dokumentation / Anleitungen.
  • Sie kommunizieren höflich und professionell mit Kunden.
  • Sie verfügen über Grundlagen in HTML, CSS, PHP, JavaScript.
  • Sie sind mit der Administration von gängigen Webservertechnologien vertraut (IIS, Apache, MySQL)
  • Sie haben eine technische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium mit entsprechender Fachrichtung oder haben Berufserfahrung in diesem Bereich.
  • Sie möchten Ihre Fähigkeiten im Bereich Serveradministration / Programmierung erweitern.

Ihre Benefits:

  • eine Tätigkeit in einem gesunden, wachstumsstarken Unternehmen,
  • ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis,
  • ein Gleitzeitmodell, das sich individuell anpassen lässt,
  • Bezuschussung von E-Bike, Kinderbetreuung, Weiterbildungen, uvm.,
  • flache Unternehmensstrukturen, ein hohes Maß an Flexibilität und Eigenverantwortung,
  • ein attraktives, loftartiges Büro in der Regensburger Altstadt inkl. optimaler Busanbindung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an:

Anja Ebersbach
career@hallowelt.com

Hallo Welt! GmbH
Postfach 11 02 19
93015 Regensburg

Ihre Anprechpartnerin: Anja Ebersbach
Leiterin Personalabteilung
Telefon: +49 (0)941 660 800
E-Mail: career@hallowelt.com

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