Installation, Migration, Updates

Installation

Wir sorgen für das perfekte BlueSpice Setup: Profitieren Sie von unserer Erfahrung beim Aufsetzen und Optimieren von Wikis, auch in technisch anspruchsvollen Systemumgebungen.

Installation von BlueSpice

Voraussetzung für die problemlose Installation aller BlueSpice-Editionen ist die Erfüllung der Systemanforderungen. Die Installation durch den Kunden oder die Hallo Welt! GmbH kann in folgenden technischen Umgebungen erfolgen:

  • Cloud
  • On Premises
  • Docker
  • Virtuelle Maschine (VM)
  • UCS Appliance

Weitere Informationen zur technischen Bereitstellung von BlueSpice …

Installation von BlueSpice durch die Hallo Welt! GmbH

  • Unsere Kunden erhalten vor der Installation eine Checkliste von uns. Dort fragen wir u.a. nach
    • der technischen Infrastruktur (Serverumgebung, Anbindung an Authentifizierungssysteme etc.) sowie
    • den Anforderungen des Kunden an das BlueSpice Wiki (z.B. SSL-Zertifikate, Domain etc.)
  • Gerne führen wir mit Ihrer IT-Abteilung ein Vorgespräch, um eine möglichst reibungslose Installation zu gewährleisten.
  • Die Installation führen wir entweder vor Ort beim Kunden durch oder remote – via Fernzugriff auf den Kundenserver. Hier nutzen wir die gängigen Fernwartungstools wie Teamviewer, WebEx, VPN, SSH etc.
  • Ihre IT kann uns gerne beim Installationsprozess „über die Schulter schauen“ – Know-How-Transfer finden wir gut!
  • Unsere Kunden erhalten ein Installationsprotokoll mit wichtigen Eckdaten zur Dokumentation.
  • Unser Support steht nach erfolgter Installation bei Fragen zum technischen Betrieb zur Verfügung.

Installation durch den Kunden

  • Der Kunde lädt die aktuelle Version der gewünschten BlueSpice-Edition (free, pro, farm) von unserer Website herunter. Für den Download von BlueSpice pro und farm erhält der Kunde von uns die erforderlichen Zugangsdaten. Zur Downloadseite …
  • BlueSpice free kann alternativ bei sourceforge heruntergeladen werden. Dort gibt es auch einen Community-Support.
  • Die Installationsanleitung finden Sie in unserem Helpdesk.
  • BlueSpice pro und farm Kunden unterstützen wir im Rahmen des Supportkontingents gerne bei der Installation und Inbetriebnahme des System.
  • Sollten Sie Installationssupport (zu)buchen wollen, kontaktieren Sie uns bitte.

Orientierungsgespräch anfragen

* = Pflichtangaben

Alternativ

Rufen Sie uns an:
+49 941 660 800

Oder senden Sie eine E-Mail:
wiki@bluespice.com

Wir freuen uns darauf, Sie schon
bald persönlich kennenzulernen!

Ihr BlueSpice-Team

Sie haben Fragen?

 

Senden Sie eine E-Mail an: wiki@bluespice.com
Rufen Sie uns an: +49(0)941 – 660 800
Nutzen Sie unser Kontaktformular …

Das könnte Sie interessieren

+49 (0941) 600 800
E-Mail senden
Rückruf anfordern

Karriere
bei Hallo Welt!

Karriere

Sie finden Wikis genauso toll wie wir?
Prima, denn wir sind immer auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern (m, w, d), die frische Würze ins BlueSpice-Team bringen. Unsere Stellenangebote …

0
Jahre Erfahrung
0
Länder weltweit
+0
Downloads
0
Enterprise Extensions
0
Code Commits
Hallo Welt! GmbH

BlueSpice ist eine Marke der Hallo Welt! GmbH, einem weltweit führenden Anbieter und Berater für MediaWiki-Lösungen.
Unser Unternehmen wurde gegründet, um die Technologie und die Konzepte der Wikipedia für Unternehmen nutzbar zu machen. Seit 2007 entwickeln wir deshalb auf Grundlage der Open-Source-Software MediaWiki die Wissensmanagementplattform BlueSpice. Mit unserem wachsenden Team von über 20 Mitarbeitern bieten wir Unternehmen eine Enterprise-Software für die Implementierung von integrierten Managementlösungen, Dokumentationssystemen, Organisationshandbüchern sowie einer flexiblen Knowledge Base. Durch Service- und Supportleistungen stellen wir sicher, dass ihr Wiki-Projekt professionell geplant, umgesetzt und betreut wird. Let‘s wiki together!