Häufig gestellte Fragen

Gibt es von BlueSpice auch eine kostenfreie Version?

Ja. Mit BlueSpice free bieten wir allen, die erstmal „Wiki-Luft“ schnuppern möchten den kostenfreien Einstieg in ihre eigene Knowledge Base.

Welches Unternehmen steht hinter BlueSpice?

BlueSpice ist eine Marke der Hallo Welt! GmbH, einem weltweit führenden Anbieter von MediaWiki-Lösungen. Mit unserem Team von über 20 Mitarbeitern stellen wir sicher, dass Ihr Enterprise-Wiki optimal geplant, umgesetzt und betreut wird.

Was unterscheidet BlueSpice von MediaWiki?

BlueSpice erweitert mit seinen drei Editionen free, pro und farm den Funktionsumfang von MediaWiki um eine Vielzahl nützlicher Funktionen. Dazu zählen:

Ungeachtet vom individuellen Look jedes Enterprise-Wikis bleibt MediaWiki bei jeder Installation als technische Basis unverändert bestehen. So wird die Stabilität der Software gesichert und die Erweiterbarkeit und Upgradegfähigkeit gewährleistet.

Fragen zu BlueSpice free, pro und farm

Firmenwissen sichern, organisieren und im Team weiterentwickeln: BlueSpice ist ein Enterprise-Wiki zur Implementierung integrierter Management- und Dokumentationssysteme, Organisationshandbücher sowie einer flexiblen Knowledge Base.

Wesentliche Vorteile:

• Aufbrechen von Wissenssilos und verschachtelten Ordnerstrukturen
• Aktivierung des Schwarmmwissens Ihrer Belegschaft
• Sicherung Ihres Firmenwissens vor Abwanderungsverlust
• Schnellere Einarbeitung und Reduzierung der Mitarbeiterschulungen
• Einfachere Übergaben bei Krankheit und Personalwechsel
• Weniger Belastung durch eingehende E-Mails
• Aktivierung versteckter Ressourcen und Förderung von Teamwork und explorativem Lernen
• Höhere Produktivität

Weitere Informationen …

BlueSpice free orientiert sich als kostenfreie Auskopplung aus BlueSpice pro mit seinem eingeschränkten Funktionsumfang an den Bedürfnissen kleiner Unternehmen und Organisationen. Größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen profitieren mit BlueSpice pro von einer Enterprise-Software mit zahlreichen Funktionen für professionelles Wissens- und Informationsmanagement. Dazu zählen

  • ein Workflow inkl. Qualitätssicherung und Dateizugriffsbeschränkung,
  • eine Exportfunktion für PDF-Handbücher,
  • Semantikfunktionen für die Arbeit mit Formularen und Metainformationen,
  • eine Blog- und Kommentarfunktion für die Zusammenarbeit im Team sowie
  • professioneller Support

Mit BlueSpice farm bieten wir Unternehmen und öffentliche Institutionen mit Fokus auf Skalierbarkeit und / oder Internationalisierung eine Lösung zur Erstellung und Verwaltung mehrerer Wikis auf einem Server.

BlueSpice free steht Ihnen als Open-Source-Software zum kostenfreien Download zur Verfügung. Optimal für Teams und Unternehmen, die eine zentrale Knowledge Base aufbauen oder erstmal „Wiki-Luft“ schnuppern möchten.

Fragen zur Technologie hinter BlueSpice

BlueSpice ist eine Open Source Software und basiert im Kern auf auf MediaWiki, der Software der Wikipedia. Das bringt viele Vorteile mit sich, u. a.:

  • kontinuierliche Weiterentwicklung der Software durch eine engagierte Community
  • hohe Sicherheitsstandards, schnelles Schließen von Sicherheitslücken
  • stabile und erprobte Technologien mit hoher Performanz
  • offener Quellcode für ein Höchstmaß an Transparenz und Vertrauen
  • optimale Anpassbarkeit der Software an Ihre Bedürfnisse
  • keine zwanghafte Bindung an Hersteller oder IT-Dienstleister
  • Kompatibilität mit anderen Softwarelösungen und IT-Systemen

Weitere Informationen zum Thema „Open Source“ finden Sie auf Wikipedia, die mit MediaWiki übrigens auf der gleichen Software-Basis steht wie BlueSpice.

Zur Unterstützung des Schutzes der Privatsphäre im Rahmen der DSGVO bietet BlueSpice MediaWiki das „Privacy Center“, welches als Erweiterung in allen BlueSpice-Editionen ausgeliefert wird. Es unterstützt unsere Kunden bei der Einhaltung der Vorgaben der DSGVO und bildet diese in der Software ab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, BlueSpice an ein sich schnell veränderndes rechtliches Umfeld anzupassen und den gängigen Auslegungen der DSGVO gerecht zu werden.

Weitere Informationen zu diesem Thema…

Ja, gibt es.

Datenmigration: Unsere Experten unterstützen Sie beim Umzug Ihrer Datenbestände aus MediaWiki, Office und vielen anderen Systemen in Ihr BlueSpice Wiki. Weitere Informationen zur Datenmigration …

Anbindung an andere Systeme: Vom Ticketsystem, über Ihr Dokumentenmanagement bis zu Microsoft SharePoint. BlueSpice lässt sich auf Wunsch optimal in Ihre IT-Architektur integrieren. Weitere Informationen zum Thema Anbindungen …

BlueSpice schützt Sie vor externen Angriffen und berücksichtigt die Vorgaben der DSGVO. So können Sie sich ganz auf die Arbeit mit Ihrem Enterprise-Wiki konzentrieren.

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und Sicherheit …

Fragen zur Nutzung von BlueSpice

Wenn es um das Management von Wissen und Informationen geht, ist BlueSpice als Enterprise-Wiki eine sehr flexible Software. Zu den klassischen Anwendungsfällen zählen:

Aber auch exotischere Anwendungsfälle wie Helpdesks oder Plattformen zur Öffentlichkeitsarbeit lassen sich mit BlueSpice abbilden.

BlueSpice ist eine betriebssystemunabhängige Open-Source-Webanwendung auf Basis von PHP, JavaScript und MySQL. BlueSpice läuft auf allen gängigen Browsern und mobilen Endgeräten.

Weitere Informationen zur technischen Bereitstellung und den Systemanforderungen finden Sie hier …

Automatisierte Endlos-Ansagen vom Band und lange Warteschleifen suchen bzw. hören Sie bei uns vergeblich. Wir legen Wert auf gut erreichbare Supportmitarbeiter und professionelles Projektmanagement. Das kommt gut an, denn unsere Kunden schätzen gleichbleibende Ansprechpartner, die sich rasch um deren Fragen und Anliegen kümmern und immer ein offenes Ohr haben. Kunden, die BlueSpice pro nutzen, profitieren von unserem Professional Support im Rahmen eines Supportkontingents.

Weitere Informationen zum Thema Support finden Sie hier …

Gemeinsam starten wir erfolgreich durch. Mit unseren maßgeschneiderten Service- und Supportangeboten bringen wir Ihr Wiki-Projekt zum Fliegen! Erfahren Sie hier mehr zu unseren Serviceangeboten:

Installation, Migration, Updates …
Konfiguration und Anpassung …
Technischer Support …
Softwareentwicklung …
Trainings & Workshops …
Design Services …

Ja, das geht. Nachdem Sie Ihre Systemanforderungen überprüft und Ihre Serverumgebung vorbereitet haben, folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt Anleitung, um BlueSpice selbst zu installieren.

Weitere Informationen zum Thema Installation finden Sie auf unserem Helpdesk …

Gerne übernehmen wir die fachgerechte Installation für Sie. Weitere Informationen zu unseren Installationsdiensten …

Die MediaWiki-Community verfasst und pflegt umfangreiche Supportdokumentation zu allen Themen rund um MediaWiki. Viele der Fragen, die Sie zum Umgang mit Ihrem Wiki haben, werden direkt auf mediawiki.org beantwortet. Unser Benutzerhandbuch konzentriert sich weitgehend auf diejenigen Funktionen, die Teil der BlueSpice Distribution der MediaWiki-Software sind. Zusätzlich erklären wir wichtige Konzepte, die Sie für Entscheidungen zum Organisieren und Verwalten Ihrer Inhalte benötigen.

Unser Benutzerhandbuch finden Sie auf unserem Helpdesk …

Ein Wechsel von BlueSpice free auf BlueSpice pro erfordert eine Neuinstallation des Systems. Oft wünchen sich Kunden dabei Anpassungen am System, deren Aufwand zunächst durch uns eingeschätzt wird. Ihre Wiki-Inhalte werden über einen Datenbankabzug problemlos in BlueSpice pro migriert.

Weitere Informationen zum Thema Update und Upgrade …
Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und ein Angebot …

Informationen zu einem Update von BlueSpice auf eine höhere Versionsnummer (z. B. von BlueSpice 3.0 auf 3.1) finden Sie auf unserem Helpdesk …

Weitere Informationen zum Thema Update und Upgrade …

Von grafischen Anpassungen der Benutzeroberfläche im Rahmen unseres Branding-Pakets bis hin zu völlig individuellen User-Interfaces. Unser Design-Team sorgt dafür, dass sich BlueSpice optimal in Ihr Corporate Design einfügt – Content-Design inklusive!

Weitere Informationen zu unseren Design-Services finden Sie hier …

BlueSpice lässt sich optimal in Ihre technische Infrastruktur einbetten. Unsere Software bietet Schnittstellen und technologische Grundlagen, um Ticketsysteme, DMS oder Microsoft SharePoint anzubinden und mit Widgets und Datenimporten und -exporten zu arbeiten. Über eine API lassen sich z. B. Ihre Enterprise Search, Benutzerverzeichnisse oder Ihre Dokumentenverwaltung an BlueSpice anbinden.

Weitere Informationen zum Thema Anbindungen finden Sie hier …

BlueSpice bsiert im Kern auf MediaWiki, der Software der Wikipedia. Sofern die Kompatibilität mit unserer aktuellen BlueSpice Version gegeben ist, lassen sich grundsätzlich alle MediaWiki-Extensions in BlueSpice integrieren. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung zum Thema und ein maßgeschneidertes Angebot.

Komplettübersicht über alle MediaWiki-Extensions …

Ja, das Rechtemanagement in BlueSpice regelt u. a. wer Inhalte lesen, bearbeiten, löschen, kommentieren oder freigeben darf. Über eine Versionierung sind Änderungen nachvollziehbar und lassen sich ggf. rückgängig machen.

Einen Überblick über alle BlueSpice-Funktionen finden Sie hier …

Allgemeine Fragen

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Rufen Sie uns an:
+49 941 660 800

Oder senden Sie eine E-Mail:
wiki@bluespice.com

Wir freuen uns darauf, Sie schon
bald persönlich kennenzulernen!

Ihr BlueSpice-Team

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Hallo Welt! GmbH

BlueSpice ist eine Marke der Hallo Welt! GmbH, einem weltweit führenden Anbieter und Berater für MediaWiki-Lösungen.
Unser Unternehmen wurde gegründet, um die Technologie und die Konzepte der Wikipedia für Unternehmen nutzbar zu machen. Seit 2007 entwickeln wir deshalb auf Grundlage der Open-Source-Software MediaWiki die Wissensmanagementplattform BlueSpice. Mit unserem wachsenden Team von über 20 Mitarbeitern bieten wir Unternehmen eine Enterprise-Software für die Implementierung von integrierten Managementlösungen, Dokumentationssystemen, Organisationshandbüchern sowie einer flexiblen Knowledge Base. Durch Service- und Supportleistungen stellen wir sicher, dass ihr Wiki-Projekt professionell geplant, umgesetzt und betreut wird. Let‘s wiki together!