FAQ
Softwarelieferung & Releases
Finden Sie die passende Antwort auf Ihre Frage.
Wir veröffentlichen einmal im Monat Patch-Releases, ein bis zweimal im Jahr Minor-Releases und alle paar Jahre Major-Releases. Unsere Release-Politik veröfentlichen wir auch in unserem Trust & Safety-Center.
Die Unterschiede erklären wir auch auf der Seite Installationen & Updates, wo wir Sie auch über unsere Installations- und Update-Services informieren.
Wir haben den Unterschied auf unserer Seite Installation und Updates näher beschrieben.
Cloud-Kunden erhalten Updates und Upgrades automatisch.
On Premises-Kunden bekommen Updates und Upgrades über unsere Download-Seite.
Darüber sind auch die neuesten Versionen von BlueSpice free zu finden.
Ihre hausinterne On Premises-Installation sollten sie einmal im Jahr hochziehen, damit Sie am Ball bleiben und die Versionssprünge nicht zu groß werden.
Ausnahmen bilden natürlich Security-Releases und Sicherheitspatches, die schnellstmöglich nachgezogen werden sollten.
Wir empfehlen unseren On Premises-Kunden, dass sie auch größere Versionssprünge zeitnah mitmachen. Der Aufwand lohnt sich, auch wenn das immer eine kleine Umstellung bedeutet.
Es gibt aber Unternehmen, die aus unterschiedlichen Gründen länger auf einer Major-Version bleiben müssen. Wenn eine Major-Version an ihr Lebensende kommt, liefern wir noch bis zu zwei Jahre nach Veröffentlichung der letzten Minorversion Sicherheits-Patches, soweit diese technisch umsetzbar sind.
Wir empfehlen aber auch diesen Unternehmen dringend, veraltete Software schnellstmöglich durch eine neue Version zu ersetzen.
Mehr Details finden Sie im Subskriptionsvertrag im §6 -Softwarebereitstellung.
